Declarație de retragere din contract
La DM Smart Electronics, transparența și respectarea drepturilor clienților sunt importante. Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță, puteți transmite declarația rapid și simplu, utilizând formularul electronic de mai jos.
✓ Fără obligația justificării retragerii14 zile calendaristice
În general, dreptul de retragere poate fi exercitat în termen de 14 zile, conform legii, cu excepțiile și prelungirile aplicabile.
Fără justificare
Nu este necesar să explicați motivul retragerii. Este suficientă identificarea contractului și transmiterea declarației.
Confirmare electronică
După transmiterea declarației primiți o confirmare electronică ce include declarația, data și ora transmiterii.
📋 Formular de retragere
Completați datele de mai jos pentru identificarea contractului. Motivul retragerii nu este obligatoriu.
✅ Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază, de regulă, de un termen legal de 14 zile pentru retragerea din contractele la distanță. Termenul și excepțiile se stabilesc conform OUG nr. 34/2014.
Consultă politica de retur →📦 Cum funcționează?
- Completați formularul cu datele de identificare a contractului.
- Apăsați butonul „Confirmă retragerea”.
- Primiți confirmarea electronică a declarației.
- Returnarea produselor și eventuala rambursare se efectuează conform prevederilor legale aplicabile.
💬 Aveți nevoie de ajutor?
Echipa DM Smart Electronics este disponibilă pentru informații suplimentare despre comenzile și produsele dumneavoastră.
Contactează-ne pe WhatsAppContactul prin WhatsApp este opțional. Declarația poate fi transmisă direct prin formularul electronic.
ℹ️ Informații importante
Transmiterea formularului reprezintă comunicarea declarației de retragere din contract. Confirmarea primirii acesteia nu constituie automat aprobarea unei rambursări.
Dreptul de retragere, eventualele excepții, returnarea produselor și rambursarea sumelor sunt reglementate de OUG nr. 34/2014, cu modificările și completările ulterioare.
Pentru informații suplimentare consultați Politica de retur și Termenii și condițiile .
DM Smart Electronics
CUI: 52329090
Str. Principală nr. 124, Boghicea, jud. Neamț
contact.dmsmart@gmail.com
www.dmsmart.ro